Atsižvelgdami į mūsų įsipareigojimą užtikrinti kokybę ir funkcionalumą, mes garantuojame, kad kiekvienas pagamintas sniego kostiumas ir viršutiniai drabužiai bus apsaugoti nuo medžiagų ir (arba) gamybos defektų visus metus po pirkimo (mums reikės sąskaitos faktūros kopijos, kurioje nurodyta pardavimo data). . Deux par Deux pasilieka teisę atsisakyti bet kokio remonto, kai žala nėra tiesiogiai susijusi su gamybos defektu. Garantija netaikoma gaminiams, pažeistiems dėl nusidėvėjimo, netinkamo naudojimo ar nepriežiūros. Siųskite savo gaminio nuotraukas kartu su problemos aprašymu el. paštu ecommerce@deuxpardeux.com. Jūsų nuotraukos padės mums nustatyti problemą ir galimus sprendimus.

Jei nesate patenkinti vienu iš mūsų gaminių tuo metu, kai jį gaunate, arba jei kuris nors iš mūsų gaminių netenkina, susisiekite su pardavėju, iš kurio jį pirkote. Jei pirkote mūsų svetainėje, susisiekite su mumis ir mes atsiųsime jums nemokamą grąžinimo etiketę, skirtą taisyti, pakeisti arba grąžinti pinigus.

Ši garantija neapima žalos, atsiradusios dėl nusidėvėjimo.

Deux par Deux drabužiams ir aksesuarams kokybės garantija suteikiama 30 dienų nuo jų gavimo. Jei nerimaujate dėl mūsų gaminių kokybės ar gamybos, atsiųskite juos per 30 dienų be jokių klausimų. Grąžinimas yra mūsų sąskaita!

Žr. instrukcijas, kaip pateikti užklausą dėl siuntimo etiketės grąžinant.

Neabejotina, kad kuriame gražiausius vaikiškus drabužius, kokius esate matę. Tačiau mes darome daugiau nei tai. Mes remiame kiekvieną gaminį ir esame už kiekvieno gaminio kokybę. Jei prekė neveikia taip, kaip turėtų, bet kada be vargo nusiųskite ją taisyti.

Norėdami pradėti elemento taisymo procesą, atsiųskite mums el kartu su problemos nuotraukomis ir problemos paaiškinimu. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pateiks instrukcijas, kaip elgtis ir ką galima padaryti.