Suprantame, kad vaikai kartais gali būti išrankūs madai. Kartais jiems nepatinka spalva, kartais netinka stilius... Gauname. Siekdami užtikrinti, kad jūsų vaikams patiktų jų stilius ir jie jaustųsi puikiai, mes priimame grąžinimus per 30 dienų nuo jūsų paketo gavimo.

Norint grąžinti pirkinį, jūsų prekės turi atitikti šias sąlygas:

• Grąžinkite per 30 dienų nuo pakuotės gavimo.
• Būkite originalios būklės, nenaudoti, nepakeisti ir neplauti.
• Grąžinkite su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
• Maudymosi kostiumėliai turi būti grąžinami su nepažeista originalia higienos juostele.

Atkreipkite dėmesį, kad prekės, pažymėtos kaip galutinis išpardavimas, negali būti grąžintos:

• Bet kuri prekė su 50% ar didesne nuolaida yra laikoma galutiniu pardavimu ir negali būti keičiama ar grąžinama.
• Higienos sumetimais apatiniai yra laikomi galutiniu pardavimu ir, deja, negali būti grąžinti.

Užsakymai, pateikti ir pristatyti nuo lapkričio 15 d. iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinami iki sausio 30 d.
Užsakymams, pristatytiems po gruodžio 30 d., taikoma įprasta 30 dienų grąžinimo politika.

Jokių papildomų mokesčių, susijusių su grąžinimu, nėra. Tačiau, jei užsakymas nukrenta žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas standartinis 8,95 USD pristatymo mokestis, paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad pradiniai pristatymo mokesčiai negrąžinami.

Deux par Deux pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka mūsų grąžinimo politikos. Grąžintos prekės, kurios neatitinka mūsų politikos, mūsų nuožiūra gali būti siunčiamos atgal pradiniu pristatymo adresu.

Jei nesate visiškai patenkinti prekės išvaizda, tinkamumu ar kokybe, galite ją grąžinti per 30 dienų nuo pakuotės gavimo. Galite pateikti užklausą dėl visų pinigų grąžinimo naudojant pradinį mokėjimo metodą arba pasirinkti parduotuvės kreditą kartu su 10 % premija, kuri bus naudojama būsimam pirkiniui.

Atminkite, kad jei jūsų užsakymas nukris žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas standartinis 8,95 USD pristatymo mokestis, paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų. Štai kaip pradėti grąžinimą:

• 1. Prisijunkite prie savo Deux par Deux paskyros.
• 2. Spustelėkite savo vardą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir pasirinkite Mano užsakymai ir grąžinimai iš išskleidžiamojo meniu.
• 3. Pasirinkite Prekių grąžinimas šalia užsakymo, kurį norite grąžinti, tada pasirinkite grąžintiną prekę ir nurodykite priežastį. Spustelėkite Grąžinti daiktą.
• 4. Pakartokite 3 veiksmą visoms prekėms, kurias norite grąžinti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 5. Tada pasirinkite parinktį Gaukite CA$_____.
• 6. Pasirinkite norimą pinigų grąžinimo tipą – parduotuvės kreditą su 10 % premija, kuris bus naudojamas būsimam pirkiniui, arba visą pinigų grąžinimą pagal pradinį mokėjimo būdą.
• 7. Bus sukurta PDF grąžinimo etiketė, kurią galėsite atsisiųsti.
• 8. Atspausdinkite grąžinimo etiketę ir tinkamai pritvirtinkite ją prie dėžutės, kurioje yra grąžintina prekė (-ės).
• 9. Nemokamai padėkite dėžutę prie Kanados pašto paslaugų kasos ir atsisveikinkite.

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir apdorotas mūsų sandėlyje, gausite patvirtinimo el. laišką. Atminkite, kad jei pasirinkote visų pinigų grąžinimą naudodami pradinį mokėjimo būdą, gali praeiti 3–5 darbo dienos, kol grąžinimas bus rodomas jūsų kredito kortelės ataskaitoje, kai grąžinimas bus apdorotas.

Svečių užsakymai

Norėdami grąžinti užsakymą, pateiktą kaip svečias, apsilankykite Prašyti grąžinimo ir atlikite veiksmus.

Jei norite grąžinti visas lėšas naudojant pradinį mokėjimo metodą, lėšos bus grąžintos per 5 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo. Atminkite, kad jūsų finansų įstaigai gali prireikti papildomo laiko, kad grąžintų lėšas į jūsų banko sąskaitą.

Jei pasirinkote parduotuvės kredito parinktį su 10% premija, per 2 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo gausite el. Šiame el. laiške bus dovanų kortelės kodas, kurį naudosite perkant ateityje. Nesijaudinkite, šio kodo galiojimo laikas nesibaigia ir galite jį naudoti bet kada.

Kai pinigai bus grąžinti, užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimas. Atkreipkite dėmesį, kad pradiniai pristatymo mokesčiai yra negrąžinami.

Jei užsisakėte netinkamą dydį arba esate nepatenkinti įsigyta preke, turite galimybę ją pakeisti per 30 dienų. Prekę galite pakeisti į tą pačią kito dydžio prekę arba iš viso į kitą prekę. Jei naujos prekės kaina yra mažesnė nei pradinės prekės, skirtumą grąžinsime naudodami pradinį mokėjimo būdą arba suteiksime parduotuvės kreditą. Jei kaina didesnė, paprašysime padengti skirtumą.

Štai kaip elgtis, atsižvelgiant į mainų tipą:

Keiskite į tą pačią kito dydžio prekę

• 1. Eikite į Prašyti grąžinimo .
• 2. Pasirinkite prekę, kurią norite keisti, ir nurodykite priežastį. Tada spustelėkite Keisti į kitą dydį.
• 3. Pasirinkite naują dydį, kurį norėtumėte gauti. Atminkite, kad gali būti neįmanoma pasirinkti dydžio, kurio nėra sandėlyje. Tokiu atveju galite inicijuoti grąžinimo arba keitimo į kitą prekę procesą. Jei yra norimas dydis, spustelėkite Mainų Prekė.
• 4. Pakartokite 2 ir 3 veiksmus visoms prekėms, kurias norite keisti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 5. Tada būsite nukreipti į mainų apžvalgos puslapį, kuriame galėsite pasirinkti norimą mainų parinktį ir pateikti deklaraciją.

Keisti į kitą prekę

• 1. Eikite į Prašyti grąžinimo .
• 2. Pasirinkite prekę, kurią norite keisti, ir nurodykite priežastį. Tada spustelėkite Grąžinti daiktą.
• 3. Pakartokite 2 veiksmą visoms prekėms, kurias norite keisti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 4. Pasirinkite parinktį Pirkite su _____ CA$. Tada būsite nukreipti į Deux par Deux svetainę, kad pasirinktumėte naują prekę, kurią norite gauti.
• 5. Pasirinkite naują prekę, kurią norite gauti, ir spustelėkite Į krepšelį. Prekė bus įtraukta į Jūsų krepšelį, kurį galėsite pasiekti paspaudę Apžvalga. Atkreipkite dėmesį, kad keitimo metu į krepšelį galite pridėti kelias prekes. Tada būsite nukreipti į mainų apžvalgos puslapį, kuriame galėsite pasirinkti norimą mainų parinktį ir pateikti deklaraciją.

Be to, mes taip pat siūlome du būdus keistis. Prieš pateikdami grąžinimą, turėsite pasirinkti pageidaujamą variantą.

Momentinis keitimas (išsiųskite mainus prieš grąžindami)

Naudokite savo kredito kortelę, kad iš karto gautumėte naują prekę. Jūs būsite apmokestinti tik tuo atveju, jei jūsų grąžinimas nebus gautas per 14 dienų. Pateikę savo kortelės informaciją ir pateikę grąžinimą, mes iš karto išsiųsime jums norimą naują prekę, o tada turėsite 14 dienų seną prekę grąžinti į mūsų sandėlį. Jei šis terminas bus viršytas, o senoji prekė vis tiek nebus gauta, mes apmokestinsime jūsų kredito kortelę už naują atsiųstą prekę. Tokiu būdu būsite užtikrinti, kad keitimo metu gausite norimą prekę. Būkite tikri, nesaugome jūsų kredito kortelės informacijos ilgiau nei 14 dienų.

Tradicinis keitimas (siųsti mainus po grąžinimo)

Grąžinkite keičiamą prekę į mūsų sandėlį, o ją gavę išsiųsime norimą naują prekę. Taigi keitimo procesas prasidės tik tada, kai gausime keičiamą prekę. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad norima nauja prekė jums nėra rezervuota ir mes negalime garantuoti, kad ji bus prieinama jūsų senos prekės gavimo metu. Jei jo nėra sandėlyje, grąžinsime pinigus naudodami pradinį mokėjimo būdą.

Jokių papildomų mokesčių, susijusių su prekių keitimu, nėra. Tačiau, jei užsakymas nukrenta žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas standartinis 8,95 USD pristatymo mokestis, paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad pradiniai pristatymo mokesčiai negrąžinami.

Jei įsigyta prekė parduodama po to, kai pateikiate užsakymą, Deux par Deux siūlo vienkartinį kainos koregavimą šiomis sąlygomis:

• Prašymai dėl kainos koregavimo turi būti pateikti per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo.
• To paties stiliaus ir dydžio sandėlyje turi būti jūsų kainos koregavimo užklausos metu.
• Kainos skirtumas bus grąžintas į pradinį mokėjimo būdą.

Jei šios sąlygos bus įvykdytos, galite turėti teisę į kainos koregavimą. Prašau susisiekite su mumis, ir mes mielai peržiūrėsime jūsų užklausą.

Nepriklausomai nuo to, kokio dydžio ar mažo užsakote, norime, kad būtumėte patenkinti pirkiniu. Jei kitame internetiniame mažmenininke rasite prekę, reklamuojamą mažesne kaina, mes pritaikysime jūsų pirkinio kainą tokiomis sąlygomis:

• Internetinis pardavėjas turi būti įgaliotas Deux par Deux pardavėjas.
• Toks pat prekės stilius, dydis, spalva, medžiaga ir sezonas turi būti sandėlyje mažmenininko svetainėje tuo metu, kai pateikiate kainos atitikimo užklausą.
• Galutinė atsiskaitymo kaina, įskaitant pristatymo mokesčius, mokesčius ir visus susijusius muito mokesčius, turi būti mažesnė už galutinę Deux par Deux atsiskaitymo kainą.
• Mažesnė kaina turi būti skelbiama ta pačia valiuta kaip kaina Deux par Deux svetainėje. Rodoma valiuta netaikoma kainų atitikčiai.

Jei šios sąlygos bus įvykdytos, galite turėti teisę į kainos atitiktį. Prašau susisiekite su mumis, ir mes mielai peržiūrėsime jūsų užklausą.

Atminkite, kad pristatymo mokesčiai ir pardavimo mokestis nėra mūsų kainų atitikimo politikos dalis.

Koks yra grąžinimo ir keitimo laikotarpis?

Jūs turite 30 dienų laikotarpį nuo siuntos gavimo grąžinti arba pakeisti. Todėl rekomenduojame inicijuoti grąžinimą prieš kelias dienas, kad prekės būtų grąžintos į mūsų sandėlį per šį 30 dienų laikotarpį. Atkreipkite dėmesį, kad šventiniu laikotarpiu užsakymai, pateikti ir pristatyti nuo lapkričio 15 d. iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinami iki sausio 30 d.

Norint grąžinti pirkinį, jūsų prekės turi atitikti šias sąlygas:

• Grąžinkite per 30 dienų nuo pakuotės gavimo.
• Būkite originalios būklės, nenaudoti, nepakeisti ir neplauti.
• Grąžinkite su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
• Maudymosi kostiumėliai turi būti grąžinami su nepažeista originalia higienos juostele.

Atkreipkite dėmesį, kad prekės, pažymėtos kaip galutinis išpardavimas, negali būti grąžintos:

• Bet kuri prekė su 50% ar didesne nuolaida yra laikoma galutiniu pardavimu ir negali būti keičiama ar grąžinama.
• Higienos sumetimais apatiniai yra laikomi galutiniu pardavimu ir, deja, negali būti grąžinti.

Ne, su grąžinimu ar keitimu susijusių mokesčių nėra. Tačiau atminkite, kad jei jūsų užsakymas nukris žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas 8,95 USD pristatymo mokestis, kuris paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų.

• 1. Prisijunkite prie savo Deux par Deux paskyros.
• 2. Spustelėkite savo vardą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir pasirinkite Mano užsakymai ir grąžinimai iš išskleidžiamojo meniu.
• 3. Pasirinkite Prekių grąžinimas šalia užsakymo, kurį norite grąžinti, tada pasirinkite grąžintiną prekę ir nurodykite priežastį. Spustelėkite Grąžinti daiktą.
• 4. Pakartokite 3 veiksmą visoms prekėms, kurias norite grąžinti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 5. Tada pasirinkite parinktį Gaukite CA$_____.
• 6. Pasirinkite norimą pinigų grąžinimo tipą – parduotuvės kreditą su 10 % premija, kuris bus naudojamas būsimam pirkiniui, arba visą pinigų grąžinimą pagal pradinį mokėjimo būdą.
• 7. Bus sukurta PDF grąžinimo etiketė, kurią galėsite atsisiųsti.
• 8. Atspausdinkite grąžinimo etiketę ir tinkamai pritvirtinkite ją prie dėžutės, kurioje yra grąžintina prekė (-ės).
• 9. Nemokamai padėkite dėžutę prie Kanados pašto paslaugų kasos ir atsisveikinkite.

Norėdami grąžinti užsakymą, pateiktą kaip svečias, apsilankykite Prašyti grąžinimo ir atlikite veiksmus.

Štai kaip elgtis, atsižvelgiant į mainų tipą:

Keiskite į tą pačią kito dydžio prekę

• 1. Eikite į Prašyti grąžinimo .
• 2. Pasirinkite prekę, kurią norite keisti, ir nurodykite priežastį. Tada spustelėkite Keisti į kitą dydį.
• 3. Pasirinkite naują dydį, kurį norėtumėte gauti. Atminkite, kad gali būti neįmanoma pasirinkti dydžio, kurio nėra sandėlyje. Tokiu atveju galite inicijuoti grąžinimo arba keitimo į kitą prekę procesą. Jei yra norimas dydis, spustelėkite Mainų Prekė.
• 4. Pakartokite 2 ir 3 veiksmus visoms prekėms, kurias norite keisti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 5. Tada būsite nukreipti į mainų apžvalgos puslapį, kuriame galėsite pasirinkti norimą mainų parinktį ir pateikti deklaraciją.

Keisti į kitą prekę

• 1. Eikite į Prašyti grąžinimo .
• 2. Pasirinkite prekę, kurią norite keisti, ir nurodykite priežastį. Tada spustelėkite Grąžinti daiktą.
• 3. Pakartokite 2 veiksmą visoms prekėms, kurias norite keisti, tada spustelėkite Tęskite su grįžimu.
• 4. Pasirinkite parinktį Pirkite su _____ CA$. Tada būsite nukreipti į Deux par Deux svetainę, kad pasirinktumėte naują prekę, kurią norite gauti.
• 5. Pasirinkite naują prekę, kurią norite gauti, ir spustelėkite Į krepšelį. Prekė bus įtraukta į Jūsų krepšelį, kurį galėsite pasiekti paspaudę Apžvalga. Atkreipkite dėmesį, kad keitimo metu į krepšelį galite pridėti kelias prekes. Tada būsite nukreipti į mainų apžvalgos puslapį, kuriame galėsite pasirinkti norimą mainų parinktį ir pateikti deklaraciją.

• Deux par Deux / Return Ecom
• 225 Chabanel West, apartamentai 800
• Monrealis, qc, h2n 2c9
• Kanada

Atkreipkite dėmesį, kad visos prekės, įsigytos iš Clément ar bet kurio kito mažmenininko, turi būti grąžinamos arba keičiamos tiesiogiai su jais. Deux par Deux negali priimti grąžinimo ar keitimo į pirkinius, įsigytus iš kito mažmenininko.

Taip, deja, higienos sumetimais apatinių drabužių keisti negalima. Tačiau maudymosi kostiumėlius galima pakeisti, jei jie išlaiko savo originalią higieninę apsauginę juostelę. Be to, bet kuri prekė, su nuolaida 50% ar daugiau, yra laikoma galutiniu pardavimu, todėl negali būti keičiama.

Taip, prekės turi būti grąžinamos su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

Jei gavote netinkamą, sugadintą ar nekokybišką prekę, susisiekite ecommerce@deuxpardeux.com per 7 dienas nuo pakuotės gavimo, nurodant užsakymo numerį ir sugadinto ar netinkamo produkto nuotrauką. Norime, kad būtumėte patenkinti pirkiniu, o jūsų vaikai atrodytų puikiai!

Šventiniu laikotarpiu pratęsiami grąžinimo ir keitimo terminai. Užsakymai, pateikti nuo lapkričio 15 iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinami ir keičiami iki sausio 30 d.

Prekių, įsigytų su dovanų kuponu arba parduotuvės kreditu, grąžinimo politika išlieka ta pati. Tačiau, jei grąžinsite prekes arba pakeisite jas į skirtingų kategorijų ar kainų prekes ir nebeatitinkate sąlygų pasinaudoti dovanų kuponais, galite prarasti gautas nuolaidas ir dėl to susimokėti papildomus mokesčius.

Išpardavimų ar specialių akcijų grąžinimo politika išlieka ta pati. Tačiau, jei grąžinate prekes arba keičiate jas į skirtingų kategorijų ar kainų prekes ir nebeatitinkate sąlygų pasinaudoti akcijomis, galite prarasti gautas nuolaidas ir dėl to mokėti papildomus mokesčius.

Grąžinus užsakymą, nemokama prekė taip pat turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, nedėvėta ir neskalbta. Jei to nepadarysite, nemokamos prekės vertė bus išskaičiuota iš jūsų grąžinamų pinigų.

Taip, galite grąžinti arba keisti dovanų gautą prekę, jei ji atitinka grąžinimo tinkamumo sąlygas. Tačiau saugumo sumetimais galime leisti grąžinti lėšas tik į pradinę paskyrą, kurioje buvo pateiktas užsakymas. Jei pateiksite prašymą grąžinti pinigus, suma bus pervesta į banko sąskaitą, naudotą mokėjimui atlikti.

Deja, siekiant sąžiningumo savo klientų atžvilgiu ir pagal mūsų politiką, pasibaigus 30 dienų laikotarpiui prekės grąžinti ar pakeisti negalima.

Taip, parduodamas prekes galima grąžinti arba keisti, nebent nurodyta kaip galutinis pardavimas. Prekės su nuolaida 50% ar daugiau laikomos galutiniu pardavimu, todėl negali būti keičiamos ar grąžinamos.

Deja, galutinių išpardavimo prekių pakeisti ar grąžinti negalima.

Visos galutinės išpardavimo prekės pažymėtos rožine dėžute BAIGUS IŠPARDAVIMAS virš parinkties įtraukti į krepšelį. Be to, kai jūsų krepšelyje pasirodys paskutinė pardavimo prekė, ji bus pažymėta BAIGUS IŠPARDAVIMAS raudonai. Todėl sunku nepastebėti, kad tai prekė, kuri nėra nei grąžinama, nei nekeičiama.

Jei pametėte grąžinimo etiketę, susisiekite su mumis šiuo el. pašto adresu: ecommerce@deuxpardeux.com.

Taip, žinoma. Siūlome nemokamą tinkamų prekių keitimą per 30 dienų laikotarpį. Jei naujos prekės kaina yra mažesnė nei pradinės prekės, skirtumą grąžinsime pagal pradinį mokėjimo būdą arba atsiųsime parduotuvės kreditą. Jei kaina didesnė, skirtumą paprašysime sumokėti.

Pasirinkę parduotuvės kreditą kaip pinigų grąžinimo būdą, gausite papildomą 10% premiją, kuri padidins jūsų pinigų vertę. Šis kreditas gali būti panaudotas būsimam pirkiniui, suteikiant daugiau lankstumo. Be to, parduotuvės kredito apdorojimas dažnai yra greitesnis nei lėšų grąžinimas į banko sąskaitą, o tai gali užtrukti kelias darbo dienas.

Jei norite grąžinti visas lėšas naudojant pradinį mokėjimo metodą, lėšos bus grąžintos per 5 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo. Atminkite, kad jūsų finansų įstaigai gali prireikti papildomo laiko, kad grąžintų lėšas į jūsų banko sąskaitą.

Jei pasirinkote parduotuvės kredito parinktį su 10% premija, per 2 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo gausite el. Šiame el. laiške bus dovanų kortelės kodas, kurį naudosite perkant ateityje. Nesijaudinkite, šio kodo galiojimo laikas nesibaigia ir galite jį naudoti bet kada.

Kai pinigai bus grąžinti, užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimas. Atkreipkite dėmesį, kad pradiniai pristatymo mokesčiai yra negrąžinami.

Kai gausite kreditą, jo galiojimo laikas nesibaigia ir galite jį panaudoti bet kuriuo pasirinktu metu.

Tradicinių mainų atveju procesas prasideda tik tada, kai gauname seną prekę mūsų sandėlyje. Jūsų keitimo užklausa bus apdorojama tik tuo metu, todėl negalime garantuoti, kad nauja prekė, kurią pasirinkote internetu, bus prieinama prieš grąžinant mums pradinę prekę. Jei jis nebepasiekiamas, pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo metodą. Šis procesas užtrunka šiek tiek ilgiau.

Kita vertus, kai keičiate akimirksniu, kadangi jūs pateikiate mums savo kredito kortelės informaciją kaip atsargumo priemonę, mes išsiunčiame jūsų naują prekę, kai tik pradedate keitimo procesą. Todėl garantuotai norimą prekę gausite greičiau. Tada turite 14 dienų grąžinti mums originalią prekę, priešingu atveju mes apmokestinsime jūsų kortelę už naują atsiųstą prekę.

Deja, negalime leisti daug kartų keistis prekėmis. Todėl mainų metu prašome rinktis išmintingai.

Galite pasirinkti norimą dydį ir spustelėti Praneškite man, jei vėl bus sandėlyje mygtuką. Jei jūsų laukiama prekė ar dydis vėl atsiras sandėlyje, nedelsiant informuosime el. Tačiau rekomenduojame nelaukti per ilgai, kad neviršytumėte keitimo terminų. Taip pat siūlome ieškoti panašių alternatyvių prekių ir tyrinėti mūsų naujas kolekcijas, kad rastume galimų prekių.

Taip, net jei tai yra keičiama prekė, Deux par Deux drabužiams ir aksesuarams taikoma 30 dienų kokybės garantija nuo pakuotės gavimo. Jei kyla problemų dėl mūsų gaminių kokybės ar apdailos, prašome juos grąžinti.

Norėdami greitai keistis, eikite į Prašyti grąžinimo . Pasirinkę naują prekę, kurią norite gauti, būsite nukreipti į apžvalgos puslapį, kuriame galėsite pasirinkti norimą keitimo variantą ir pateikti grąžinimą. Šiame puslapyje turėsite pasirinkti Momentiniai Mainai parinktį, kuri paragins įvesti kredito kortelės informaciją kaip atsargumo priemonę. Tada galite pateikti grąžinimą, kuris sugeneruos grąžinimo etiketę PDF formatu, kurią galėsite atsisiųsti, atsispausdinti ir pridėti prie grąžinimo dėžutės, kad galėtumėte atiduoti į Kanados pašto paslaugų kasą. Mes iš karto išsiųsime jums norimą naują prekę, o tada turėsite 14 dienų seną prekę grąžinti į mūsų sandėlį. Jei šis terminas bus viršytas, o senoji prekė vis tiek negaunama, už naują atsiųstą prekę apmokestinsime jūsų kredito kortelę. Tokiu būdu būsite užtikrinti, kad keitimo metu gausite norimą prekę. Būkite tikri, nesaugome jūsų kredito kortelės informacijos ilgiau nei šias 14 dienų.

Deja, mes negalime tęsti keitimo, jei jūsų prekė yra pažeista ar susidėvėjusi. Reikalavimus atitinkančios prekės turi būti originalios būklės, nenaudotos, nepakeistos, neplautos, grąžinamos su originaliomis etiketėmis ir pakuote. Tačiau jei manote, kad yra kokybės problemų, mes siūlome kokybės garantiją 30 dienų nuo jūsų paketo gavimo. Jei kyla problemų dėl mūsų gaminių kokybės ar apdailos, prašome juos grąžinti.

Taip, galite pakeisti savo prekę į bet kurią kitą prekę, net jei jos kaina yra kita. Jei naujos prekės kaina yra mažesnė nei pradinės prekės, skirtumą grąžinsime pagal pradinį mokėjimo būdą arba atsiųsime parduotuvės kreditą. Jei kaina didesnė, skirtumą paprašysime sumokėti.

Suprantame, kad vaikai kartais gali būti išrankūs madai. Kartais jiems nepatinka spalva, kartais netinka stilius... Gauname. Siekdami užtikrinti, kad jūsų vaikams patiktų jų stilius ir jie jaustųsi puikiai, mes priimame grąžinimus per 30 dienų nuo jūsų paketo gavimo.

Norint grąžinti pirkinį, jūsų prekės turi atitikti šias sąlygas:

• Grąžinkite per 30 dienų nuo pakuotės gavimo.
• Būkite originalios būklės, nenaudoti, nepakeisti ir neplauti.
• Grąžinkite su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
• Maudymosi kostiumėliai turi būti grąžinami su nepažeista originalia higienos juostele.

Atkreipkite dėmesį, kad prekės, pažymėtos kaip galutinis išpardavimas, negali būti grąžintos:

• Bet kuri prekė su 50% ar daugiau nuolaida yra laikoma galutiniu pardavimu ir negali būti grąžinta.
• Higienos sumetimais apatiniai yra laikomi galutiniu pardavimu ir, deja, negali būti grąžinti.

Užsakymai, pateikti ir pristatyti nuo lapkričio 15 d. iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinami iki sausio 30 d.
Užsakymams, pristatytiems po gruodžio 30 d., taikoma įprasta 30 dienų grąžinimo politika.

Informuojame, kad už grąžinimo siuntimo mokesčius atsako klientai. Taip pat atminkite, kad jei jūsų užsakymas nukrenta žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas standartinis 8,95 USD pristatymo mokestis, paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų. Be to, originalūs pristatymo mokesčiai negrąžinami.

Deux par Deux pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka mūsų grąžinimo politikos. Grąžintos prekės, kurios neatitinka mūsų politikos, mūsų nuožiūra gali būti siunčiamos atgal pradiniu pristatymo adresu.

Jei nesate visiškai patenkinti prekės išvaizda, tinkamumu ar kokybe, galite ją grąžinti per 30 dienų nuo pakuotės gavimo ir grąžinti visą sumą į pradinį mokėjimo būdą.

Atminkite, kad jei jūsų užsakymas nukris žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas standartinis 8,95 USD pristatymo mokestis, paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų. Štai kaip grąžinti užsakymą:

• 1. Norimą grąžinti prekę (-es) supakuokite į originalią pakuotę arba į bet kurią tinkamą dėžutę.
• 2. Ant dėžutės parašykite savo adresą ir šį Deux par Deux grąžinimo adresą:
  Deux par Deux
  Žr. 55615, 1702 valstybinis maršrutas 11, st. 2
  Mooers, NY, 12958
  Jungtinės Valstijos
• 3. Nuneškite supakuotą (-as) siuntą (-es) į vietinį pašto paslaugų skyrių, sumokėkite visus reikalingus mokesčius ir atsisveikinkite su ja.

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir apdorotas mūsų sandėlyje, gausite patvirtinimo el. laišką. Atkreipkite dėmesį, kad gali praeiti nuo 3 iki 5 darbo dienų, kol grąžinimas bus rodomas jūsų kredito kortelės ataskaitoje, kai grąžinimas bus apdorotas.

Palaukite iki 5 darbo dienų nuo grąžinimo gavimo, kol visos lėšos bus grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad jūsų finansų įstaigai gali prireikti papildomo laiko, kad grąžintų lėšas į jūsų banko sąskaitą.

Kai pinigai bus grąžinti, užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimas. Atkreipkite dėmesį, kad pradiniai pristatymo mokesčiai yra negrąžinami.

Deja, šiuo metu negalime pasiūlyti keitimo į tarptautinius pirkinius.

Jei užsisakėte netinkamą dydį arba esate nepatenkinti įsigyta preke ir norite išsirinkti naują, turite galimybę ją grąžinti savo lėšomis ir pateikti naują užsakymą.

Jei įsigyta prekė parduodama po to, kai pateikiate užsakymą, Deux par Deux siūlo vienkartinį kainos koregavimą šiomis sąlygomis:

• Prašymai dėl kainos koregavimo turi būti pateikti per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo.
• To paties stiliaus ir dydžio sandėlyje turi būti jūsų kainos koregavimo užklausos metu.
• Kainos skirtumas bus grąžintas į pradinį mokėjimo būdą.

Jei šios sąlygos bus įvykdytos, galite turėti teisę į kainos koregavimą. Prašau susisiekite su mumis, ir mes mielai peržiūrėsime jūsų užklausą.

Nepriklausomai nuo to, kokio dydžio ar mažo užsakote, norime, kad būtumėte patenkinti pirkiniu. Jei kitame internetiniame mažmenininke rasite prekę, reklamuojamą mažesne kaina, mes pritaikysime jūsų pirkinio kainą tokiomis sąlygomis:

• Internetinis pardavėjas turi būti įgaliotas Deux par Deux pardavėjas.
• Toks pat prekės stilius, dydis, spalva, medžiaga ir sezonas turi būti sandėlyje mažmenininko svetainėje tuo metu, kai pateikiate kainos atitikimo užklausą.
• Galutinė atsiskaitymo kaina, įskaitant pristatymo mokesčius, mokesčius ir visus susijusius muito mokesčius, turi būti mažesnė už galutinę Deux par Deux atsiskaitymo kainą.
• Mažesnė kaina turi būti skelbiama ta pačia valiuta kaip kaina Deux par Deux svetainėje. Rodoma valiuta netaikoma kainų atitikčiai.

Jei šios sąlygos bus įvykdytos, galite turėti teisę į kainos atitiktį. Prašau susisiekite su mumis, ir mes mielai peržiūrėsime jūsų užklausą.

Atminkite, kad pristatymo mokesčiai ir pardavimo mokestis nėra mūsų kainų atitikimo politikos dalis.

Koks yra grąžinimo laikotarpis?

Jūs turite 30 dienų laikotarpį nuo siuntos gavimo grąžinti. Todėl rekomenduojame inicijuoti grąžinimą prieš kelias dienas, kad prekės būtų grąžintos į mūsų sandėlį per šį 30 dienų laikotarpį. Atkreipkite dėmesį, kad šventiniu laikotarpiu užsakymai, pateikti ir pristatyti nuo lapkričio 15 d. iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinami iki sausio 30 d.

Norint grąžinti pirkinį, jūsų prekės turi atitikti šias sąlygas:

• Grąžinkite per 30 dienų nuo pakuotės gavimo.
• Būkite originalios būklės, nenaudoti, nepakeisti ir neplauti.
• Grąžinkite su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
• Maudymosi kostiumėliai turi būti grąžinami su nepažeista originalia higienos juostele.

Atkreipkite dėmesį, kad prekės, pažymėtos kaip galutinis išpardavimas, negali būti grąžintos:

• Bet kuri prekė su 50% ar daugiau nuolaida yra laikoma galutiniu pardavimu ir negali būti grąžinta.
• Higienos sumetimais apatiniai yra laikomi galutiniu pardavimu ir, deja, negali būti grąžinti.

Taip, grąžinimo mokesčiai yra jūsų pačių sąskaita. Taip pat atminkite, kad jei jūsų užsakymas nukris žemiau nemokamo pristatymo slenksčio dėl grąžinimo, bus taikomas 8,95 USD pristatymo mokestis, kuris paprastai taikomas užsakymams, kuriems netaikomas nemokamas pristatymas, ir išskaičiuojamas iš grąžinamų pinigų.

• 1. Norimą grąžinti prekę (-es) supakuokite į originalią pakuotę arba į bet kurią tinkamą dėžutę.
• 2. Ant dėžutės parašykite savo adresą ir šį Deux par Deux grąžinimo adresą:
  Deux par Deux
  Žr. 55615, 1702 valstybinis maršrutas 11, st. 2
  Mooers, NY, 12958
  Jungtinės Valstijos
• 3. Nuneškite supakuotą (-as) siuntą (-es) į vietinį pašto paslaugų skyrių, sumokėkite visus reikalingus mokesčius ir atsisveikinkite su ja.

• Deux par Deux
• Žr. 55615, 1702 valstybinis maršrutas 11, st. 2
• Mooers, NY, 12958
• Jungtinės Valstijos

Atkreipkite dėmesį, kad visos prekės, įsigytos iš Clément ar bet kurio kito mažmenininko, turi būti grąžinamos tiesiogiai su jais. Deux par Deux negali priimti grąžinimų už pirkinius, įsigytus iš kito mažmenininko.

Taip, deja, dėl higienos sumetimų apatinių grąžinti negalima. Tačiau maudymosi kostiumėlius galima grąžinti, jei jie išlaiko savo originalią higieninę apsauginę juostelę. Be to, bet kuri prekė, kurios nuolaida yra 50% ar daugiau, laikoma galutiniu pardavimu, todėl jos negalima grąžinti.

Taip, prekės turi būti grąžinamos su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

Jei gavote netinkamą, sugadintą ar nekokybišką prekę, susisiekite ecommerce@deuxpardeux.com per 7 dienas nuo pakuotės gavimo, nurodant užsakymo numerį ir sugadinto ar netinkamo produkto nuotrauką. Norime, kad būtumėte patenkinti pirkiniu, o jūsų vaikai atrodytų puikiai!

Šventiniu laikotarpiu grąžinimo terminai pratęsiami. Užsakymai, pateikti nuo lapkričio 15 iki gruodžio 30 d., gali būti grąžinti iki sausio 30 d.

Prekių, įsigytų su dovanų kuponu arba parduotuvės kreditu, grąžinimo politika išlieka ta pati. Tačiau, jei grąžinate prekes ir nebeatitinkate sąlygų pasinaudoti dovanų kuponais, galite prarasti gautas nuolaidas ir dėl to susimokėti papildomus mokesčius.

Išpardavimų ar specialių akcijų grąžinimo politika išlieka ta pati. Tačiau, jei grąžinate prekes ir nebeatitinkate sąlygų pasinaudoti akcijomis, galite prarasti gautas nuolaidas ir dėl to susimokėti papildomus mokesčius.

Grąžinus užsakymą, nemokama prekė taip pat turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, nedėvėta ir neskalbta. Jei to nepadarysite, nemokamos prekės vertė bus išskaičiuota iš jūsų grąžinamų pinigų.

Taip, galite grąžinti dovanų gautą prekę, jei ji atitinka grąžinimo tinkamumo sąlygas. Tačiau saugumo sumetimais galime leisti grąžinti lėšas tik į pradinę paskyrą, kurioje buvo pateiktas užsakymas. Jei pateiksite prašymą grąžinti pinigus, suma bus pervesta į banko sąskaitą, naudotą mokėjimui atlikti.

Deja, siekiant sąžiningumo savo klientų atžvilgiu ir vadovaujantis mūsų politika, pasibaigus 30 dienų laikotarpiui prekės grąžinti negalima.

Taip, parduodamas prekes galima grąžinti, nebent nurodyta kaip galutinis išpardavimas. Prekės su nuolaida 50% ar daugiau laikomos galutiniu pardavimu, todėl jos negrąžinamos.

Deja, galutinės išpardavimo prekės negali būti grąžintos.

Visos galutinės išpardavimo prekės pažymėtos rožine dėžute BAIGUS IŠPARDAVIMAS virš parinkties įtraukti į krepšelį. Be to, kai jūsų krepšelyje pasirodys paskutinė pardavimo prekė, ji bus pažymėta BAIGUS IŠPARDAVIMAS raudonai. Todėl sunku nepastebėti, kad tai prekė, už kurią pinigai negrąžinami.

Deja, šiuo metu negalime pasiūlyti keitimo į tarptautinius pirkinius.

Jei užsisakėte netinkamą dydį arba esate nepatenkinti įsigyta preke ir norite išsirinkti naują, turite galimybę ją grąžinti savo lėšomis ir pateikti naują užsakymą.

Palaukite iki 5 darbo dienų nuo grąžinimo gavimo, kol visos lėšos bus grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad jūsų finansų įstaigai gali prireikti papildomo laiko, kad grąžintų lėšas į jūsų banko sąskaitą.